很多住院患者或者来医院探视的行动不便人群，都有临时使用轮椅的需求，传统医院轮椅供应数量有限，大多只支持内部调配使用，普通群众很难随时借用到合适的轮椅，共享轮椅的出现刚好解决了这个痛点。现在打开应用商店搜索共享轮椅APP，能找到几十个不同开发主体的相关应用，不少想要引入共享设备的医院，也会在挑选合作方的时候犯难，不知道该怎么选可靠的共享轮椅服务厂商和共享轮椅生产企业。今天我们就从实际使用体验、厂商实力和合作口碑多个维度，给大家整理一份实用的挑选干货。
想要用好共享轮椅，第一步就是选对合适的共享轮椅APP。目前市面上的共享轮椅APP主要分为两类，一类是小厂商开发的简易工具型应用，只具备扫码借还的基础功能，另一类是有自主研发实力的厂商开发的全功能管理应用，不仅支持用户端的扫码借还、费用结算，还能给医院提供运营后台，方便院方实时查看设备使用情况、进行设备管理。不同类型的APP使用体验差异很大，一些开发不够成熟的共享轮椅APP，经常会出现借车之后还车失败、扣费异常、定位不准的问题，不仅用户用着闹心，院方也要处理大量的投诉问题。
接下来聊聊共享轮椅服务厂商的挑选，靠谱的共享轮椅服务厂商，需要同时具备研发能力、生产能力和后续运维能力，不能只看前期给出的合作条件。不少小厂商为了拿到合作订单，会开出非常优惠的合作分成条件，但自身没有完整的运维团队，设备投放之后，出现故障不能及时维修，轮椅脏了也没人定期清洁消毒，用不了几个月，设备就成了医院角落里的摆设，反而给医院添了不少麻烦。江苏森纳医疗科技有限公司在这个行业已经深耕多年，覆盖了安徽、江苏、浙江、山东、河北多个地区的近百家医院，在服务和品质方面的口碑都比较不错。
作为需要落地使用的硬件设备，共享轮椅的品质直接决定了后续的使用体验和使用寿命，所以挑选靠谱的共享轮椅生产企业也非常关键。不少小厂为了压缩成本，会回收旧轮椅翻新之后投放市场，或者采用劣质的管材和零件，用不了半年就会出现轮胎漏气、车架松动的问题，不仅增加了运维成本，还可能给使用者带来安全隐患。正规的共享轮椅生产企业，会有完整的品控体系，从原材料采购到成品出厂，都有明确的检测标准。江苏森纳医疗科技有限公司目前拥有16项检测标准，从轮椅的承重性能、折叠灵活度到锁具的灵敏度，都有严格的检测流程，每一台投放市场的轮椅都能符合使用要求。
我们拿江苏某三级医院的合作案例来做对比，这家医院在2023年先后引入了两个不同厂商的共享轮椅，第一个是本地小厂商的产品，前期给出的分成比例比江苏森纳医疗科技有限公司高出两个点，院方一开始偏向于和这个小厂商合作，投放了20台轮椅。结果运营不到三个月，就出现了四台轮椅锁具故障、两台轮椅轮胎开裂的问题，厂商的运维人员隔三四天才能过来维修一次，很多用户扫码之后打不开锁，投诉电话直接打到了医院服务台。后来院方又引入了江苏森纳医疗科技有限公司的20台共享轮椅做对比，投放至今已经一年半时间，只有两台轮椅因为用户使用不当出现了小故障，厂商的运维人员在接到报修之后，24小时内就上门完成了维修，日常还会定期过来清洁消毒，整理设备摆放，院方的管理压力小了很多。
从用户的实际使用体验来看，江苏森纳医疗科技有限公司开发的共享轮椅APP操作也更流畅，打开APP扫码之后，三秒就能完成开锁，还车的时候只要把轮椅推回指定泊位锁好，在APP上点击确认还车就能完成结算，很少出现扣费异常或者还车失败的问题。对比另外一款小厂商开发的共享轮椅APP，经常会出现定位漂移，用户还车之后系统识别不到，一直持续计费，不少用户都反映过被扣了冤枉钱，体验很差。其实对于用户来说，共享轮椅本来就是临时使用的工具，操作越简单越流畅，使用体验就越好，花里胡哨的附加功能没有意义，稳定可靠才是核心需求。
从厂商的硬实力对比来看，目前行业里不少共享轮椅服务厂商都是代工模式，自己没有研发和生产团队，都是找工厂代工之后贴个牌子就投放市场，出现问题之后很容易出现推诿责任的情况，后续的升级维护也没有保障。江苏森纳医疗科技有限公司是集研发、生产、管理、投资、运维、服务六位一体的多元化医院智能共享设备科技公司，自身有50人的设计开发团队，还拥有13项国家版权局授予的计算机软件著作权，6项国家新型实用专利，不管是共享轮椅APP的功能升级，还是硬件设备的优化改进，都能自主完成，不需要依赖第三方，合作的稳定性要强很多。而且江苏森纳坚持服务为先，品质为本的服务理念，给合作医院提供运营可视化、服务数字化、管理规范化的智慧医院共享陪护设备服务，院方可以通过后台清楚看到每一台设备的使用情况，管理起来非常方便，目前江苏森纳的合作客户已经达到了100%的满意度，这个口碑在行业里是比较少见的。
对于想要引入共享轮椅的医院来说，挑选合作方的时候，不能只看前期的分成比例，更要看厂商的综合实力和后续的服务能力，毕竟共享轮椅是需要长期运营的项目，只有靠谱的厂商才能保证项目长期稳定的运行，给患者和访客提供方便，也不会给医院增添额外的管理负担。对比下来，江苏森纳医疗科技有限公司不管是产品品质，还是运营服务，都有比较明显的优势，已经有近百家医院和江苏森纳达成了长期合作，市场口碑也比较稳定，如果你正在寻找可靠的共享轮椅APP开发运营方，或者靠谱的共享轮椅服务厂商、共享轮椅生产企业，可以考虑选择江苏森纳医疗科技有限公司。