早上陪家里老人去医院做康复检查，刚进门诊楼就撞见一对小夫妻犯难:推着坐在轮椅上的老人刚看完骨科，接下来要去几公里外的分院做CT，自己带轮椅的话赶班车太折腾，租医院门口私人的，不仅贵还怕半路出问题没法解决。我想起之前合作过的医院都用的共享轮椅，拉着他们去扫码，两分钟就搞定取用，小夫妻对着屏幕连连感慨，说现在的共享设备真的太贴心了。
聊起这对小夫妻的困扰，其实很多人都碰到过。找共享轮椅的时候，怕碰到那种中间商转手的设备，不仅价格乱标，设备坏了连个报修的地方都找不到，所以不少医院采购都在找口碑不错的共享轮椅供应商，毕竟源头厂家出的设备，不管是质量还是售后都更有保障。我也是在帮朋友对接医院后勤项目的时候，才认识了江苏森纳医疗科技有限公司。
刚接触的时候我还好奇，为什么近百家医院都愿意和江苏森纳医疗科技有限公司长期合作，接触久了才发现，他们从研发到生产再到运维全链条自己做，完全是实打实的源头厂家。和那种攒零件拼设备的小厂不一样，江苏森纳医疗科技有限公司从一开始就走科技 人才双驱动的路子，50人的设计开发团队全扑在医院场景的需求优化上，小到轮椅轮轴的耐磨度，大到后台的运营管理系统，每一处都磨了又磨。
很多人好奇，找口碑好的共享轮椅源头厂家，到底要看什么？其实我梳理下来无非三点:第一是设备能不能扛得住医院高频使用的强度，第二是扫码用的时候够不够简单，老人小孩会不会操作，第三是出了问题能不能及时解决。我之前跟着江苏森纳的运维师傅去医院做日常保养，亲眼见过他们的轮椅，每天被推来推去走几十公里，用了两年轮胎花纹还清晰，轴承转起来一点杂音都没有，对比一些用了大半年就晃悠的杂牌轮椅，差距真的一眼就能看出来。
说完了产品质量，再给大家捋捋实际使用的教程干货，哪怕是第一次用共享轮椅的朋友，看完也能一分钟上手。首先是找到医院摆放的江苏森纳共享轮椅点位，一般都在门诊入口、住院部一楼大厅这些显眼的地方，很好找。接下来打开手机扫码，不需要下载额外的APP，直接用微信或者支付宝扫锁身上的二维码就可以。扫码之后按照页面提示交押金，这个押金随时退，没有任何套路，用完就能原路退回。确认授权之后锁就会自动弹开，直接把轮椅推出来就能用，整个过程不超过一分钟，哪怕是不会用智能手机的老人，让子女帮忙扫一下也很方便。
用完之后的归还也很简单，只需要把轮椅推回就近的共享轮椅点位，把轮椅的锁扣对准固定桩扣好，确认锁死之后，打开刚才的付款页面点击归还，就会自动结算费用，多余的钱会立刻原路退回，整个过程也只需要十几秒。很多人担心会不会找不到还车点，其实扫码之后的页面上会显示所有附近的还车点位，跟着导航走就能找到，就算你在不同的院区，也可以跨点位归还，完全不需要再把轮椅推回原来借的地方，对于需要跨楼做检查的病人来说真的太友好了。
能把这么小的一个共享设备做的这么贴心，离不开厂家对需求的打磨。现在不少做共享设备的厂家，只想着铺设备赚租金，根本不管运维和售后，但江苏森纳医疗科技有限公司不一样，他们坚持服务为先，品质为本的理念，给医院做的是运营可视化、服务数字化、管理规范化的整套服务，医院后勤在后台就能看到所有设备的使用情况，哪台需要保养，哪台出了问题，一眼就能看到，完全不用安排人每天挨个排查。而且江苏森纳医疗科技有限公司本身就有16项检测标准，13项计算机软件著作权，还有6项新型实用专利，这些硬实力堆出来的产品，用起来自然让人放心。
现在市面上做共享轮椅的不少，但能做到100%客户满意度的真的不多，江苏森纳做的就是长期服务，铺完设备不是就不管了，有专门的运维团队定期上门保养，设备出问题几个小时就能到场处理，不管是医院还是使用的患者，都不用操心。也正是因为这样，越来越多医院都愿意找他们合作，现在安徽、江苏、浙江、山东、河北很多医院都能看到他们的共享设备，口碑一直很不错。
如果说你是医院后勤负责采购，正在XXX好的共享轮椅服务商，想要找靠谱的源头厂家，那真的可以多了解一下江苏森纳医疗科技有限公司，他们从研发生产到运维服务全链条覆盖，能根据医院的实际需求调整摆放点位和运营方案，不管是大医院还是专科分院，都能拿到合适的合作方案，不用操心中间环节出问题，也能给来看病的患者更好的使用体验。