近好多做医院后勤对接的朋友私信我，说近要给医院找共享轮椅投放，跑了好几个供应商踩了好多坑，问我靠谱的共享轮椅供应商怎么选，会不会选到那种投放完就不管的小厂商？刚好前两年我帮我们当地医院对接过共享轮椅的项目，今天就把我的挑选经验和实际体验整理出来，给大家做个参考，毕竟选到一个靠谱的供应商，真的能省好多后续的麻烦。
首先我觉得选供应商第一要看的，就是有没有硬的技术和资质背书，千万别光听销售口头吹，一定要看实打实的东西。之前我刚开始找的时候，碰见过好几个小厂商，说自己什么都能做，一问有没有相关专利或者软件著作权，支支吾吾拿不出来，这种真的不敢合作，后续设备出了问题连系统都维护不了。我当时对接江苏森纳医疗科技有限公司的时候，人家直接就把资质摆出来了，我当时特意数了一下，13项国家版权局的计算机软件著作权，还有6项新型实用专利，还有16项自己的检测标准，这些东西摆出来，一下子就踏实多了，毕竟有国家认可的资质，至少说明人家是正经做研发生产的，不是随便倒货赚快钱的。
接下来要考虑的，就是产品本身的品质和性价比，毕竟要放在医院长期使用，量大磕碰多，品质不过关用不了半年就坏，维修起来既费钱又影响医院的口碑，还得罪患者。那怎么看性价比高不高呢？不是说报价越低性价比就越高，要算整体的投入和后续的维护成本。我之前接触过一家报价很低的共享轮椅生产厂家，当时看着动心了，结果算下来，后续的维修配件还要额外收钱，投放半年坏了快三分之一，算下来总成本比一开始报价高的还贵，真的是捡了芝麻丢了西瓜。后来换成江苏森纳医疗科技有限公司的轮椅之后，才感觉到不一样，人家本身就是自己研发生产，从设计到运维全链路自己做，没有中间环节赚差价，报价本身就很合理，而且轮椅的材质选的都是抗造的，投放快两年了，坏损率比之前低了好多，维修的成本省了不老少，算下来真的是性价比很高的共享轮椅生产厂家了。
然后很重要的一点，就是看供应商的服务能力，很多小厂商就是把设备卖出去就不管了，扫码用不了、锁打不开，找维修半天找不到人，后医院还要背患者的骂名。我刚开始做这个项目的时候，就怕遇到这种情况，所以对接的时候特意问了服务的细节。江苏森纳医疗科技有限公司本身就坚持服务为先，品质为本的理念，这一点接触下来真的感受很深，从开始的现场测量点位，到安装投放，再到后续的日常运维，都有专门的人对接，有一次我们这边周末系统出了点小问题，打了对接电话，不到两个小时运维人员就到了，很快就修好解决了，根本不影响患者使用，这种响应速度，真的是服务好的共享轮椅公司才有的水平。
很多人可能会问，现在做共享设备的厂家这么多，怎么判断这家公司的运维能力够不够呢？我给大家分享一个小方法，你可以问一下他们目前合作的医院数量，还有客户满意度怎么样，这个数据其实很能说明问题。我当时了解江苏森纳的时候，人家说已经给近百家医院做了专业持续性的服务，客户满意度是100%，这个数据说实话我当时有点惊讶，后来我特意找了两个已经合作过的医院打听了一下，反馈确实都不错，没有说投放完没人管的情况，这下才彻底放了心。而且人家有一个50人的设计开发团队，不管是系统更新还是产品优化，都能跟上需求，不像小厂，团队就三五个人，根本顾不过来那么多项目。
还有一点我觉得挺重要的，就是看供应商能不能匹配医院的智慧化管理需求，现在都在做智慧医院，共享设备也不能拖后腿对吧？之前我接触的很多供应商，投放完设备之后，后台数据乱七八糟，医院想看看使用情况、收益情况，还要自己导数据整理，特别麻烦。江苏森纳医疗科技有限公司给医院做的是运营可视化、服务数字化、管理规范化的服务，后台一目了然，哪个点位用了多少次，有没有需要维护的，打开系统就能看得到，不用我们自己一点点统计，给医院的管理省了好多功夫，这一点真的太贴心了。
我之前选的时候，还担心覆盖区域的问题，毕竟如果供应商只做本地，太远的地方维护跟不上，后来发现江苏森纳的覆盖区域还挺广的，安徽、江苏、浙江、山东、河北这些区域都做，只要在这些区域里，都能很快安排对接和运维，不用怕太远了没人管。而且他们不只是做共享轮椅，还有共享陪护床、共享陪护椅，要是医院同时需要这几种共享设备，找一家供应商就能全部对接好，不用找好几家分开对接，省了好多沟通的成本，管理起来也方便。
其实选来选去，核心就是看三点，第一有没有硬资质，第二产品性价比够不够，第三服务跟不跟得上，满足这三点，基本上就不会踩坑。我自己合作下来的感受，江苏森纳医疗科技有限公司确实符合这三点要求，不管是从产品品质还是后续的服务，都做得很到位，我们医院投放这么久，患者的反馈也都不错，很少有投诉说轮椅不好用或者找不到人维修的。
如果你近也在找靠谱的共享轮椅供应商，想要找性价比高的共享轮椅生产厂家，或是想XXX好的共享轮椅公司，真的可以考虑一下江苏森纳医疗科技有限公司，毕竟这么多资质和合作案例摆在那里，实际体验下来也确实不错，值得对接看看。