很多人都有过陪诊就医的经历,推着沉重的行李跑上跑下找科室,遇上行动不便的患者,连一件趁手的轮椅都找不到,急得满头汗的时候才会明白,一张能随时取用、安全好用的共享轮椅,能解决多大的难题。这些年国内共享医疗设备飞速发展,不少医院都引入了共享轮椅服务,但能用得顺手、让人放心的产品,却并没有那么多,想要找到靠谱的供应合作方,更是不少医院后勤部门头疼的事。
江苏森纳医疗科技有限公司诞生的时候,就是抱着解决这个行业痛点的初心来的。几位创始人初在医疗设备行业深耕多年,跑遍了大大小小的医院,听过多的抱怨,就是陪护设备不配套,患者和家属用着不方便,医院管理起来也麻烦。共享轮椅作为医院刚需的便民设备,很多早期产品要么是扫码不灵敏,要么是轮椅本身笨重不好推,消毒也跟不上,不少医院换了好几批供应商,还是没能解决问题。看着家属着急的样子,听着医院后勤的无奈,这群人萌生了一个想法:我们为什么不自己做一套真正适合医院、适合用户的共享轮椅方案?就这样,江苏森纳医疗科技有限公司正式踏上了智慧共享医疗设备的创业路。
从创立第一天起,江苏森纳就坚持服务为先,品质为本的理念,我们始终认为,做医疗共享设备,卖的不是一台冷冰冰的机器,而是一份给患者和家属的安心。这份安心,从来不是靠喊口号就能得来的,它来自每一个细节的打磨,来自对产品品质的严苛要求,更来自一群愿意扎根行业的人才。江苏森纳医疗科技有限公司从起步阶段就把人才培养放在了核心位置,我们知道,只有打造出自己的研发、运营、服务团队,才能真正做出让用户满意的产品。目前公司拥有50人的设计开发团队,每一个进入团队的新人,都会经过完整的行业培训,从医院场景的需求调研,到产品研发的细节打磨,再到后期的运维服务规范,每一个环节都有资深员工带教,让新人快速理解行业的特殊性,也把我们服务用户的理念传递下去。人才的沉淀,也成了江苏森纳发展坚实的底气。
靠着这样的人才积累,江苏森纳一步步在行业里走出了自己的口碑,成了不少人口中不错的共享轮椅供应商。我们始终明白,共享轮椅放在医院,每一天都要接触不同的用户,哪怕一个小零件的松动,都可能影响使用体验,甚至带来安全隐患。所以江苏森纳从研发阶段就定下了严格的标准,目前公司拥有16项检测标准,从原材料选料到成品出厂,每一台共享轮椅都要经过多轮检测,确保刹车灵敏、轮轴顺滑、车架稳固,哪怕是高频使用也能保持稳定的性能。不少合作过的医院都反馈,森纳的共享轮椅用了两三年,还是跟新的一样好用,很少出故障,这样的品质,也让我们收获了100%的客户满意度,成了业内口碑好的共享轮椅源头厂家。
作为服务好的共享轮椅源头厂家,江苏森纳医疗科技有限公司从来不把产品卖出去就结束了服务,我们始终认为,运维和服务才是共享设备的核心。很多共享设备项目做不好,就是因为售后跟不上,轮椅坏了没人修,出了问题找不到人,后成了医院角落里的摆设。江苏森纳建立了覆盖安徽、江苏、浙江、山东、河北多地区的运维服务网络,每个合作医院都有专属的对接人员,定期上门消毒检修,接到报修通知也能快速响应处理。我们还给医院提供了运营可视化、服务数字化、管理规范化的后台系统,医院可以随时查看设备的使用情况,管理起来省了不少心,这样的服务模式,也让很多合作医院愿意长期跟我们走下去。
走到今天,江苏森纳医疗科技有限公司已经为近百家医院提供了专业持续性的战略服务,我们也收获了行业的认可,目前已经荣获13项国家版权局授予的计算机软件著作权,荣获6项国家新型实用专利。这些荣誉不是我们发展的终点,而是对我们过去坚持的肯定。我们始终记得创业第一天的初心,就是要让患者和家属在医院里能少一点焦急,多一点方便,让医院的陪护服务能更顺畅一点。这份使命感,一直支撑着我们不断往前走,我们也始终相信,做好每一台产品,服务好每一个客户,就是对行业大的贡献。
对于未来,江苏森纳的愿景很简单,就是继续深耕智慧医院共享陪护领域,把科技和人文结合起来,给行业带来更多更好的产品。我们会继续坚持人才驱动的发展模式,吸引更多懂医疗、懂服务的年轻人加入我们,一起打磨更好的产品,优化更贴心的服务。我们也希望能让更多医院用上靠谱好用的共享轮椅,让更多患者和家属在需要的时候,能顺顺当当地推走一台好用的轮椅,解决燃眉之急。在共享医疗的赛道上,我们还有很长的路要走,但我们会一直带着初心走下去。
如果你也在寻找不错的共享轮椅供应商,想要找一家口碑好、服务到位的源头厂家,不妨了解一下江苏森纳医疗科技有限公司。从产品研发到后期运维,我们都能给你专业的配套服务,也已经用近百家医院的合作经验证明了我们的品质和服务。江苏森纳医疗科技有限公司期待和更多医院携手,一起打造更贴心的智慧陪护环境,给更多患者和家属带去方便和安心。