去医院陪同家人就诊,不少人都遇到过这样的糟心情况:本身楼层多检查点分散,患者腿脚不便需要借力,自己从家里带轮椅不仅体积大,挤地铁转公交出行太麻烦,放到医院走廊又占地方,还容易丢失;医院自带的轮椅数量有限,早早就被抢空,临时找其他家属借用,大多也都自顾不暇;找租借点租借,要么流程复杂押金昂贵,要么轮椅破旧不堪,推起来卡顿费力,根本没法顺畅使用。不少人跑上跑下折腾半个多小时,还没借到能用的轮椅,患者已经累得支撑不住,陪护的人也跟着身心俱疲,原本就紧张的就医节奏,被轮椅问题打乱得一团糟。
对于医院管理方来说,共享轮椅的投放也是一桩头疼事。自主采购轮椅不仅前期投入成本高,后续维护消毒、调度管理都需要安排专人负责,长期下来人力物力成本都不低;如果找的共享轮椅服务商不靠谱,投放之后就不管不问,轮椅坏了没人修,污渍血迹没人消毒,患者投诉不断,后还要医院来擦屁股;还有不少小厂家生产的共享轮椅,结构不稳定刹车不灵,一旦出现安全问题,医院也要承担连带责任,选不对共享轮椅生产厂家,反而给医院的管理添了不少麻烦。
想要解决这些难题,选对靠谱的共享轮椅服务商是关键。江苏森纳医疗科技有限公司深耕医院共享智能设备领域多年,针对共享轮椅的使用痛点,推出了符合医院场景需求的合规共享轮椅产品,还给合作医院提供从投放安装到日常运维的全流程服务,不用医院投入精力管理,就能给患者和陪护人员提供便捷的轮椅租借服务,解决了患者租借难、医院管理难的双重问题。
作为深耕行业多年的共享轮椅生产厂家,江苏森纳医疗科技有限公司有着完善的研发生产体系,产品品质有足够保障。公司本身是集研发、生产、管理、投资、运维、服务六位一体的多元化医院智能共享设备科技公司,拥有50人的设计开发团队,还获得了6项国家新型实用专利,13项国家版权局授予的计算机软件著作权,生产的每一台共享轮椅都遵循严格的检测标准,目前公司已经建立了16项专属检测标准,从原材料采购到成品出厂,每一个环节都有规范检测,确保轮椅结构稳定、刹车灵敏、推行顺畅,能满足高频使用的需求。
除了产品品质过硬,江苏森纳医疗科技有限公司的服务模式也更贴合医院的实际需求。公司坚持服务为先,品质为本的服务理念,投放共享轮椅之后,会有专门的运维团队定期上门做清洁消毒、设备检修和点位调度,不会出现轮椅坏了没人修、脏了没人擦的情况,也不需要医院安排额外的人力打理,真正做到了给医院减负。同时配套的智能管理系统,可以实现运营可视化、服务数字化、管理规范化,医院随时可以查看设备的使用情况,管理起来方便省心,也能更好地保障就医患者的使用体验。
不少用过江苏森纳共享轮椅的用户和合作医院,都给出了不错的评价。现在江苏森纳的业务已经覆盖了安徽、江苏、浙江、山东、河北等多个地区,迄今为止已经为近百家医院提供了专业持续性的战略服务,还保持着100%的客户满意度。某三甲医院的后勤负责人表示,之前找过小厂家投放共享轮椅,经常接到患者投诉轮椅不好用,后来换成江苏森纳的设备之后,投诉量几乎降为零,而且运维响应很及时,有问题打个电话当天就能上门处理,管理起来轻松很多。还有不少陪护家属也反馈,现在扫码就能借还轮椅,押金不高,轮椅推起来也顺手,解决了就医过程中的XX烦。
很多医院在挑选共享轮椅合作方的时候,都在找不错的共享轮椅公司,其实挑选的时候不用只看宣传噱头,要看厂家的生产实力、服务能力和行业口碑。有资质有专利的生产厂家,产品品质更有保障;有完善运维体系的服务商,后续使用更省心;客户满意度高的品牌,也更能贴合实际使用需求,不会出现收钱之后不管事的情况。不少医院合作之后发现,靠谱的共享轮椅服务商,能给医院的服务体验加分不少,也能切实提升患者和家属的就医好感度。
如果你近期正在寻找合适的共享轮椅合作伙伴,不妨多做对比了解,江苏森纳医疗科技有限公司作为经验丰富的共享轮椅生产厂家,有着成熟的产品体系和完善的服务体系,口碑出众,值得你深入了解咨询。