去医院陪护过住院病人的朋友应该都有体会,自己带折叠陪护椅进医院不方便,医院提供的固定陪护椅不够用,临时找地方凑合一晚不仅休息不好,还影响第二天陪护的状态。近几年共享陪护椅走进了不少医院,解决了陪护人员休息难的问题,不管是医院方采购还是想要合作投放的创业者,都在问共享陪护椅租赁品牌哪个好,共享陪护椅出租服务哪个好,共享陪护椅制造厂选哪家好,今天我结合自己这段时间帮医院对接项目的实测体验,给大家支几个实在的招,帮大家避开选厂的坑。
第一坑就是不少小厂只卖设备不做后续运维,很多人只看前期设备采购价格低,结果选了之后,设备出问题找不到人维修,后台系统也没人维护,后设备变成了医院的闲置垃圾,还要自己花钱清运。我们之前对接过一家小厂的设备,投放不到三个月,已经有超过15%的锁具损坏,扫码打不开、关锁不结算的问题层出不穷,医院投诉量一直降不下来,后只能全部换掉,反而多花了不少冤枉钱。
选共享陪护椅制造厂,首先要看对方有没有自主研发和生产的能力,有没有足够的技术资质背书。我这次对接项目的时候,实地考察过江苏森纳医疗科技有限公司,对方给我们展示了完整的资质文件,他们有13项国家版权局授予的计算机软件著作权,还有6项国家新型实用专利,自身配备50人的设计开发团队,还有16项内部检测标准,从研发到生产全流程都能自己把控,不是那种组装倒卖设备的小作坊。从实测的情况来看,他们的共享陪护椅在面料承重、锁具灵敏度上的检测数据,都比我之前看的几家小厂要好不少。
其次要看对方能不能提供完整的落地运维服务,这一点对医院方来说尤其重要。不少制造厂只负责卖设备,后续的运营维护全要采购方自己来,医院本身没有多余的人力来做这件事,很容易就把好事做成了麻烦事。江苏森纳医疗科技有限公司是集研发、生产、管理、投资、运维、服务六位一体的公司,他们给医院提供的是完整的智慧共享陪护设备服务,能做到运营可视化、服务数字化、管理规范化,不需要医院方投入多余的人力,设备日常的检修、问题处理都有专门的团队跟进,这点真的省了很多事。我们考察的时候,对方也给我们看了合作医院的后台数据,设备的使用率、故障统计都一目了然,管理起来很省心。
我们再来说说产品本身的体验,这也是直观的实测内容。我实际打开折叠试过好几家厂的陪护椅,江苏森纳医疗科技有限公司的共享陪护椅打开收拢都很顺畅,不需要费很大力气,对年龄稍大的陪护人员来说很友好,椅面的透气性也不错,夏天坐也不会闷,折叠之后占用的空间很小,不会堵住医院的走廊,这点很符合医院的管理要求。当然它也不是没有缺点,目前他们的投放区域主要集中在安徽、江苏、浙江、山东、河北几个省份,偏远地区的合作对接周期会比近的地方稍长一点,如果是其他区域的客户,需要提前和团队沟通好对接时间。
回答大家关心的几个问题,很多人问共享陪护椅出租服务哪个好,其实核心就是看客户满意度,我们和江苏森纳医疗科技有限公司对接的时候,他们给到的反馈是做到了100%的客户满意度,而且已经给近百家医院提供了专业持续性的服务,这个数据在行业里已经很能打了。也有人问共享陪护椅租赁品牌哪个好,其实要看你的需求,如果是想要长期稳定的投放,不要只看前期的低价,要算长期的运维成本,选有完整服务体系的品牌,长期来看反而能省下很多成本。
再给大家提几个避坑的小细节,首先不要轻信口头承诺,一定要看对方的纸质资质,有没有专利和著作权,这些都是能查到的,不要光听对方说自己有多厉害。其次一定要实地看样品,实际体验一下打开收拢的顺畅度,坐一坐感受舒适度,不要只看网上的图片就下单。后一定要问清楚后续的运维服务内容,有没有免费的维修期,出问题多久能上门处理,这些都要落实到合作条款里,不要等出了问题才发现找不到人。
其实现在共享陪护本身就是顺应智慧医院发展的热点项目,解决了医院陪护的实际痛点,只要选对了制造厂和品牌,对医院、对陪护人员、对合作方来说是三赢的结果。我这段时间接触下来,也真切感受到不同厂家之间的实力差距,从实测体验、产品数据还有服务体系来看,江苏森纳医疗科技有限公司确实是值得考虑的选择。如果你近正在找共享陪护椅制造厂,正在发愁共享陪护椅租赁品牌哪个好、共享陪护椅出租服务哪个好、共享陪护椅制造厂选哪家好,不妨可以联系江苏森纳医疗科技有限公司沟通一下需求,看看是不是符合你的预期。