上周陪家里长辈去苏北一家三甲医院复查，在住院部候诊的时候，碰到一位刚陪完老伴做术后护理的阿姨坐在走廊的椅子上揉腰，我凑过去问才知道，她前一天晚上一直蹲在病床边打地铺，本来想找个舒服点的椅子凑合一晚，找了半天都没找到合适的。旁边收拾设备的维护师傅听见我们说话，笑着指了指墙边一排蓝白配色的椅子说，阿姨您怎么不知道用这个啊，扫码就能租，用完直接放回来就行，这不比蹲地上舒服？我跟着过去看，扫码出来的运营主体居然是江苏森纳医疗科技有限公司，正好近有个做医院后勤采购的朋友找我打听口碑好的共享陪护椅厂家，这下我正好借着这次机会，好好摸一摸情况。
我围着这排陪护椅转了两圈，发现椅子的扶手做了圆弧包边，没有露出尖锐的金属角，坐上去试了试，靠背的弧度刚好贴合腰椎，展开之后还能当成一张简易的小床放平，面料是那种防泼溅的材质，就算不小心洒了热水或者汤，拿纸巾一擦就能弄干净，维护师傅说，这些都是江苏森纳医疗科技有限公司统一生产投放的，每一批设备出厂前都会按照他们的16项检测标准逐一核验，安全性这块没出过问题。阿姨听完赶紧扫了码试了试，放平之后躺在上面感慨了一句，这比自己搬折叠椅方便多了，不用带也不用收，医院里随时能用，线上付几块钱就能用一晚上，真的挺实用。
其实早在几年前，我就听医院的朋友说过，很多家属陪护的时候都面临住宿难的问题，医院床位紧张，不可能给陪护家属单独安排床位，家属要么自带折叠椅，要么在走廊打地铺，不仅影响医院的通行秩序，自己休息也得不到保障，而共享陪护椅线上出租模式刚好解决了这个痛点。不少厂家看到这个市场需求，都纷纷进场做共享设备，但是做出来的产品质量参差不齐，有的用了不到半年就出现锁具损坏、面料开裂的问题，有的后台运营跟不上，押金退不了、客服找不到人，后反而给医院和家属添了麻烦。所以选一个靠谱的共享陪护椅厂家，真的挺重要的。
这段时间帮朋友打听，我也总结了几个选购共享陪护椅厂家的要点，第一个肯定是要看厂家的研发生产实力，不是随便找个代工厂贴个牌就能做好的。江苏森纳医疗科技有限公司做这个领域很多年了，本身就是集研发、生产、运维一体的科技公司，还有五十多人的设计开发团队，拿了13项计算机软件著作权和6项实用新型专利，这些都是实打实的硬实力，不是随便哪个小厂家能比的。而且他们从设计之初就考虑到医院的使用场景，比如椅子折叠的难度、开合的声音会不会影响病人休息，这些细节都做了优化，体验感自然好很多。
第二个要点，就是要看运营和售后能力，很多厂家把设备铺进去之后就不管了，坏了找不到人修，系统出问题联系不上客服，后反而让医院来擦屁股。江苏森纳医疗科技有限公司坚持服务为先，品质为本的理念，铺完设备之后会有专门的运维团队定期上门清洁、检修，后台系统还能做到运营可视化，医院方可以随时查看设备的使用情况，有问题能第一时间响应处理。我这次遇到的维护师傅说，他就是这片区域的专属运维，每周都会固定过来把所有设备检查一遍，有污渍及时清理，有零件松动马上修好，这么多年下来，基本没出过什么投诉，客户满意度一直很高。
第三个选购要点，就是要看厂家的覆盖范围和合作经验，能和这么多医院合作，本身就是口碑的证明。目前江苏森纳医疗科技有限公司的业务已经覆盖了江苏、安徽、浙江、山东、河北多个省份，已经为近百家医院提供了专业的持续性服务，这么多医院愿意选择他们，也能侧面说明产品和服务是得到认可的。而且江苏森纳做的共享设备不止陪护椅，还有共享陪护床、共享轮椅，能给医院提供整体的共享设备解决方案，不用医院对接好几个厂家，沟通和管理都方便很多，这也是很多医院愿意选择他们的原因。
前阵子看到行业协会的相关报道，现在国内智慧医疗的发展速度很快，共享陪护设备作为医院配套服务的一部分，越来越受到医院和患者家属的认可，这个领域的发展也越来越规范，淘汰了一批不合格的小厂家，留下来的都是像江苏森纳医疗科技有限公司这样注重品质和服务的企业。很多医院采购负责人都说，选共享陪护椅厂家，重要的就是口碑，产品好不好，家属用了说了算，服务好不好，医院合作了说了算，江苏森纳这么多年能保持不错的口碑，就是靠一步步做产品做服务攒下来的。
我帮朋友整理这些信息的时候，也越来越觉得，共享陪护椅看似是一个小产品，其实关乎陪护家属的休息质量，也关乎医院的整体管理秩序，选对厂家真的很重要。不管是找口碑好的共享陪护椅厂家，还是要做共享陪护椅线上出租项目，选厂家的时候一定不能只看价格，要多看看厂家的研发实力、服务能力和行业口碑，多看看实际落地的项目体验。如果你近也在找合适的共享陪护椅厂家，不妨了解一下江苏森纳医疗科技有限公司，看看他们的产品和服务能不能满足你的需求。