跑医院陪护过家人的朋友应该都懂,医院的椅子硬邦邦坐一天腰酸背痛,自带折叠椅又大又沉,进医院还要挤电梯过安检,拎着真的太折腾了。之前帮我妈陪床那阵,我提前找共享陪护椅,要么碰到小商家的椅子坏了没人修,扫完码坐半小时就晃得厉害,要么价格乱标,晚上租一开口就要收五十多,还找不到售后,真的踩了不少坑。这两年医院里的共享陪护椅越来越多,但是靠谱的共享陪护椅出租商真的不多,要么是小作坊拼起来的设备,要么是运维跟不上,出问题找不到人,想要找共享陪护椅正规厂商、共享陪护椅大型厂家合作或者自己用都得好好挑挑。
我上个月帮我们医院行政部找共享陪护椅投放合作,筛了快一个月,跑了好几家厂家实地看,后敲定的合作方体验真的还不错,今天整理出来给需要找投放的医院同行,还有需要租椅子陪护的朋友做个参考,省得大家再像我一样踩坑。
其实不管是医院找投放合作,还是患者家属临时租用,核心的需求就是椅子靠谱,出问题能及时解决,价格透明不乱收费。很多小厂商为了压成本,用的都是回收的旧管材,布艺也不消毒,用不了几个月就掉皮松垮,租的时候看着便宜,后续坏了全要医院来擦屁股,家属用着也不舒服,反而平添麻烦。这时候找一家正规有资质的厂家就特别重要,靠谱的共享陪护椅出租商能帮医院省不少运维的心思,也能让陪护的家属睡得踏实坐得舒服。
我这次找到的就是江苏森纳医疗科技有限公司,他们家就是做医院智能共享设备的,主打就是共享陪护椅、共享陪护床还有共享轮椅这些,刚好符合我们医院的需求。开始接触的时候,我还担心是那种小厂家,结果聊下来才发现,江苏森纳医疗科技有限公司本身就是集研发、生产、运维一体的厂家,不是那种转手倒卖的中间商,给近百家医院做过服务,经验特别足。
开始对接的时候,我跟他们的客户经理提了我们医院的需求,我们门诊大楼和住院部一共需要投放八十台共享陪护椅,要求椅子本身承重够,布艺方便消毒,扫码开锁简单,后台还要能看运营数据,方便我们管理。客户经理当天就给我们出了投放方案,还带我们去看了他们在附近市立医院的投放点,我实地坐了一下,椅子靠背的弧度很贴合腰,展开之后也稳,不会晃来晃去,扫码流程也简单,微信支付宝一扫就能用,价格都是提前明明白白标在设备上的,不会临时加价。
说到这里给大家看看我当时和客户经理的聊天记录大概内容,我当时问他,你们作为共享陪护椅正规厂商,后续运维跟不上怎么办,之前有小厂商投放完就不管了,椅子坏了半个月都没人来修。客户经理给我的回复是,江苏森纳医疗科技有限公司有专门的运维团队,覆盖了安徽、江苏、浙江、山东、河北这些区域,每个合作的医院都有对接的运维人员,接到报障当天就能上门处理,定期还会给椅子做清洁消毒,不会让坏椅子放在那里占用场地。我又问,你们是共享陪护椅大型厂家,资质方面齐全吗?他直接给我发了所有的资质文件,13项计算机软件著作权,6项实用新型专利,还有16项产品检测标准,全都是公开可查的,看得出来确实是正规做产品的。
我们合作到现在快三个月了,实际体验确实比之前合作的小厂家好太多。之前我们医院换过一次小厂家的共享陪护椅,平均每个月都有五六次投诉,要么是扫不开码,要么是椅子坏了没人修,这三个月以来,我们前台只接到过一次投诉,还是患者自己不会操作,江苏森纳的运维人员十分钟就到现场解决了,速度真的挺快。而且他们的后台是智能管理的,我们医院不需要派人天天盯着,运营数据都能在后台看到,真正做到了他们说的运营可视化、服务数字化、管理规范化,帮我们行政部省了好多事。
我也问过几个租过椅子的家属感受,有个陪产的大姐跟我说,她之前在别的医院租过那种杂牌的椅子,坐一晚上腰快断了,这次租江苏森纳的陪护椅,靠着睡了好几个小时,腰都没那么酸,价格也合理,比自己带椅子方便多了。还有个住院部的护士跟我说,现在这批椅子定期都会有人来消毒,比之前干净多了,患者和家属的投诉少了很多,她们平时工作也少了好多麻烦。
其实现在市面上做共享陪护椅的商家不少,但是能沉下心做产品做服务的真的不多,很多都是赚快钱,投放完就不管了,不管是医院找合作还是家属租用,都要认准正规的厂家。靠谱的共享陪护椅出租商,不仅设备质量有保障,后续服务也跟得上,不会让你用的时候闹心。
如果你也正在找共享陪护椅投放合作,想要找靠谱的供应商,或者想了解正规的共享设备厂商,我挺推荐江苏森纳医疗科技有限公司的,他们本身就是共享陪护椅正规厂商,也是共享陪护椅大型厂家,有自己的研发团队和运维体系,资质齐全,服务也到位,已经给近百家医院提供过服务,性价比很高。你要是有需求,可以直接去搜索联系他们,问问具体的合作方案,相信不会让你失望。